中国法院新闻讯（马瑞）开展涉诉信访案件听证是人民法院推进阳光司法的一项重要举措。近年来，昌吉州两级法院在开展涉诉信访听证工作中不断总结经验，规范听证程序，增强了涉诉信访案件听证活动的透明度和公信力。
一是依法建章立制，确保程序合法。建立涉法涉诉信访听证制度，从程序上保护当事人的合法权利，规范信访部门的办理程序，规范信访人的信访行为。坚持公开、公平、公正原则，除涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私的涉诉信访案件，举行信访听证会均公开进行，并允许群众旁听，确保信访程序公开、透明。同时，充分保证信访人享有的申请回避、陈述、举证、质证、听取对方意见和辩论等各项权利。
二是创新工作理念，营造和谐氛围。为在听证中减少信访人的对立情绪，昌吉州中院将信访听证地点选择在家事法庭，以“圆桌听证”方式进行，营造平等和谐的氛围。信访部门根据每个信访案件的特点和信访人不同的实际情况、思想动态，有针对性地将听证会开到社区，通过下基层开展思想教育工作，抚慰信访人的情绪，最终达到化解一件、教育一片的目的。
三是不断完善制度，规范听证程序。在涉诉信访工作中不断总结经验，完善听证程序，严格执行涉诉信访听证回避制度，凡是参与历次案件裁判的合议庭组成人员均不得主持听证或担任听证员，以保障听证程序上的公正性。
四是发挥联动合力，达到预期效果。积极发挥多部门联调联息作用，与当地政府部门建立联动机制，推动信访联合听证规范有序，邀请昌吉州信访局、州政法委、州检察院、州司法局、律师、当事人所在社区工作人员等多方共同参与听证，确保涉诉信访案件有效化解。
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